Projekte

Leonardo II

International Market Monitor

Mit der Einführung von E – Commerce im Handel sind vielfältige Veränderungen vom Einkauf bis zur Logistik verbunden. Durch die veränderten Tätigkeitsschwerpunkte ergeben sich auch andere neue Anforderungen an die Kompetenzen des einzelnen Mitarbeiters.

Ziel

Ziel des Projektes war, diese aktuellen Entwicklungen im E – Commerce zu analysieren und die Ergebnisse in die berufliche Aus- und Weiterbildung zu transferieren. Verschiedene Partner aus den Niederlanden, Großbritannien, Spanien, Belgien, Italien und die zbb für Deutschland kooperierten bei diesem Projekt, um diese Bedarfsermittlung grenzübergreifend durchzuführen.

Ergebnisse des Projekts

Die Entwicklung von Methoden und Instrumenten , um aktuelle Entwicklungen im E-Commerce in Lehrinhalte für die berufliche Aus – und Weiterbildung im Einzelhandel zu überführen.
Die Zusammenstellung europäischer Kompetenzen, die notwendig sind, um im Bereich E-Commerce erfolgreich im Einzelhandel umzusetzen.
Die Etablierung eines Netzwerks repräsentativer Organisationen der beruflichen Aus- und Weiterbildung zur weiteren Anwendung der Projektergebnisse.
Die Entwicklung beispielhafter Praxisanleitungen und Handbücher für die berufliche Aus- und Weiterbildung.

Innovativ ist nicht nur die entwickelte Kompetenzmatrix, die wesentliche E-Commerce Kompetenzen entlang der verschiedenen Aufgabenspektren im Unternehmen aufzeigt, innovativ ist vor allem die methodische Vorgehensweise. In drei Stufen: qualitative Telefoninterviews, quantitative Online-Befragung und Anwendung der Delphi-Methode unter Einbeziehung von E-Commerce Experten wurden die in der Kompetenzmatrix aufgeführten Kernkomponenten identifiziert.