BIT-Netzwerk neue Broschüre ePayment zum Download [16.07.10]

Der neue Leitfaden ePayment bietet einen kompakten Überblick zu den gegenwärtigen innovativen Zahlverfahren für den Onlinehandel. Neben den Erwartungen an Zahlverfahren, werden die Paymentlösungen beschrieben und Anbieter benannt. Checklisten für den Händler mit Überlegungen, worauf bei der Auswahl der Zahlverfahren zu achten ist, runden den Leitfaden ab.

Unter der Seite Innovation und Technologie steht der Leitfaden zum Download bereit.

Dokumentation und Eindrücke von der Fachtagung online [13.07.10]

Eindrücke, Impressionen und Emotionen von der Fachtagung "Flexibel lernen - clever Handeln" finden Sie ab sofort unter http://www.flexible-learning.de/fachtagung.html. Zum Download hinterlegt sind auch alle Vorträge der Fachtagung.

eBay to go für Verkäufer [12.07.10]

eBay hat eine iPhone-Applikation speziell für Verkäufer gestartet, die kostenlos ist. Damit wird es möglich sein, schnell und unkompliziert auch von unterwegs aus Geld zu verdienen. Verkäufer können vor Ort Fotos von Produkten machen und sofort auf der Auktionsplattform einstellen. Laut eBay soll der Prozess weniger als 60 Sekunden in Anspruch nehmen.

presse.ebay.de, 12.07.2010

eGovernment-Monitor 2010 [08.07.10]

Behörden haben bei der Gestaltung von vollständigen und sicheren Online-Bürgerservices nach Ansicht der Deutschen Nachholbedarf. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie eGovernment-Monitor 2010 der Initiative D21.Einer intensiveren Nutzung von eGovernment-Dienstleistungen stehen aus Sicht der Internet-Nutzer in Deutschland in erster Linie eine mangelnde Durchgängigkeit der Angebote und eine undurchschaubare Struktur der Internet-Services (jeweils 42 Prozent) im Wege. 41 Prozent der Befragten bemängeln darüber hinaus unzureichende Hilfestellungen. Gut ein Drittel nennt das Themenfeld Datensicherheit/Datenschutz als ein weiteres Hemmnis.

idg.de, 08.07.2010

Opera 10.60 ist freigegeben [01.07.10]

Opera Software hat den Browser Opera 10.60 zum Download (http://www.pcwelt.de/downloads/browser_netz/browser/27308/opera/index.html) freigegeben. Der Browser ist in der neuen Version deutlich schneller als die Vorgängerversionen (Geschwindigkeitszuwachs von bis zu 50 Prozent im Vergleich zur Vorgängerversion). Außerdem wurden neue webbasierende Standardfunktionen hinzugefügt, zu denen Geolocation und die Unterstützung von HTML5-Videos gehören. Hinzu kommt eine überarbeitete Oberfläche. Ebenfalls enthalten ist ein integriertes Videowiedergabesystem, das auf dem offenen Format WebM  basiert. Hinzu kommt die Offline-Unterstützung (AppCache), die es ermöglicht, webbasierte Anwendungen in Opera auch ohne Internetverbindung zu nutzen.

tecchannel.de, 01.07.2010

Trojaner-Angriffe fast nur noch über legitime Webseiten [30.06.10]

Die PCs von Internet-Anwendern werden offenbar fast nur noch über gehackte Webauftritte seriöser Anbieter angegriffen. Während Anwender früher davon ausgingen, sich Malware nur auf Sex- und halbseidenen Seiten einzufangen, genügt heute beispielsweise bereits der Aufruf seiner Lieblingszeitung, um in die Falle zu gehen.

heise.de, 30.06.2010

Neuerung für gewerbliche eBay-Händler [16.07.10]

Ab Anfang Oktober 2010 gibt es für gewerbliche Händler die kostenlose eBay-Applikation "Angebotsanalyse". Analysiert wird, wie viele Interessenten die Angebote sehen, darauf klicken und schließlich kaufen. Einbezogen werden alle Festpreisangebote, inklusive der Angebote mit mehreren Artikeln oder Varianten. Verkäufer erfahren mit der Angebotsanalyse, welche Artikel besonders gut laufen, wie erfolgreich diese im Vergleich zu den Top-5-Angeboten auf der ersten Suchergebnisseite platziert sind und bei welchen Artikeln Optimierungsbedarf besteht. Alle Angebote können zudem direkt aus der Applikation überarbeitet werden.

webselling.de, 16.07.2010

BGH: Keine Hinsendekosten nach Widerruf [08.07.10]

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 7. Juli 2010 entschieden, dass Online-Händler Kunden nach einem Widerruf keine Kosten für die Hinsendung der Ware in Rechnung stellen dürfen. Erfolgt also ein Widerruf, muss der Händler die beim Kauf eventuell angefallenen Versandgebühren zusammen mit dem Kaufpreis erstatten.

heise.de, 08.07.2010

Verbraucher mögen Multichannel [03.07.10]

76 Prozent der europäischen Verbraucher bevorzugen Einzelhändler, die es ihnen ermöglichen, über verschiedene Kanäle einzukaufen, so eine aktuelle Studie, die das New Yorker Marktforschungsunternehmen BuzzBack LLC im Auftrag von NCR durchgeführt hat. Die Fast die Hälfte (45 Prozent) wechselt zwischen Händlern, um von günstigeren Preisen und Kundentreuepunkten zu profitieren. Gut drei Viertel der Kunden gaben an, sie würden Einzelhändlern den Vorzug geben, die ihnen eine Kombination aus Online-, Mobiltelefon-, Selbstbedienungs- und Ladengeschäft-Vertriebskanälen für die Interaktion bieten. Ein hoher Anteil von 81 Prozent der Kunden wünscht, dass sich Handelsunternehmen stärker bemühen, Social Media-Aktivitäten in ihren Kommunikationsmix zu integrieren.

derhandel.de, 03.07.2010

Trend- uns Strategiestudie: Kooperation in Vertrieb und Handel [02.07.10]

Die Studie von Eggert Consulting beantwortet Fragen wann, wo, wobei, womit und mit wem sich auf sinnvolle Weise kooperieren lässt. Detaillierte Anweisungen, Grafiken, Checklisten und Übersichten finden sich in der Studie. Diskutiert werden können die Ergebnisse der Studie auf dem gleichnamigen Forum Systemwelten und Kooperation in Vertrieb und Handel am 9. November 2010 in Köln. Zu beziehen ist die Studie direkt unter: http://www.ulricheggert.de/Studien/index.php

02.07.2010

Mobile CRM: Das Handy als Kanal zur Optimierung der Kundenkommunikation [01.07.10]

Im heutigen Geschäftsleben steht die Mobilität im Vordergrund. Von Seiten der Verbraucher wird zunehmend eine uneingeschränkte Verfügbarkeit - sei es von Services, Waren oder Informationen/Inhalten - erwartet und auf Unternehmensseite wird die Mobilisierung von Geschäftsprozessen immer wichtiger. Das mobile Endgerät bietet Unternehmen darüber hinaus aber ganz besondere Möglichkeiten der Kommunikation mit ihrer Zielgruppe:

• 24/7-Erreichbarkeit des Konsumenten
• Zuverlässigkeit und Reichweite von Mobile Messaging (anytime anywhere)
• Unmittelbares Feedback
• Möglichkeit der direkten Interaktion bzw. Reaktion des Konsumenten auf Angebote

crmmanager.de, 01.07.2010

LERNET 2.0-Praxisleitfaden [08.07.10]

Auch kleine und mittlere Unternehmen können jetzt Werkzeuge des Web 2.0 (z.B. Wikis, Blogs, Twitter) nutzbringend zum Lernen einsetzen. Der “LERNET 2.0-Praxisleitfaden” hilft allen, die in einem kleinen und mittleren Unternehmen Verantwortung für das Thema Bildung tragen, sinnvolle Anwendungen des digitalen Lernens zu finden und einzuführen. Der Leitfaden, der im Rahmen des BMWi-Projekts “LERNET 2.0″ entstand, steht allen Interessierten kostenlos zur Verfügung.

Lernetblog.de, Juli 2010

Private Informationen aus Dateien unter Windows 7 entfernen [16.07.10]

Wer Dateien wie Bilder oder Dokumente weiter gibt, möchte nicht unbedingt, dass alle Metainformationen an andere Nutzer übergeben werden. Unter Windows 7 lassen sich diese leicht entfernen. Die entsprechende Option findet sich im Kontextmenü unter den Eigenschaften. Im Reiter Details finden sich am unteren Ende des Bildschirms die Schaltfläche Eigenschaften und persönliche Informationen entfernen.

tecchannel.de, 16.07.2010

Fotobearbeitung im Internet [08.07.10]

MMP steht für „Mach Mich Passig“ (http://www.mach-mich-passig.de ) und ist eine internetbasierte Anwendung, die dabei hilft, Fotos so aufzubereiten, dass die Qualität maximal bleibt, aber das Foto für den Upload auf Internetseiten geeignet ist.  Ein hochzuladendes Foto darf nicht größer als 400 Kilobytes und nicht breiter bzw. höher als 1000 Pixel sein. Bei MMP  wird in mehreren Schritten zunächst das Bild auf eine gewünschte Größe verkleinert und anschließend auf den maximal möglichen Speicherplatzbedarf optimiert. Zuzüglich dazu kann das Photo auch zugeschnitten, nachgeschärft und gerahmt werden.

08.07.2010

Windows-7-Gadgets [23.07.10]

Das Gadget-Paket Chameleon Glass von Gersma enthält insgesamt 14 praktische Windows-7-Gadgets, die den Glass-Effekt nutzen und deren Hintergrund damit durchsichtig ist. Im Paket sind beispielsweise Gadgets für die Anzeige einer Uhr, PostIt-Notizzettel, ein Papierkorb , ein E-Mail-Checker, ein Player für Online-Radiostreams usw. enthalten. Die Downloadgröße beträgt ca. 14,9 MB.

PC-Welt.de, 23.07.2010