Stolpersteine bei der Archivierung von E-Mails [19.08.08]

Die technische Aufbewahrung von E-Mails ist, anders als manchmal suggeriert, kein Spaziergang. Im Artikel der Computerwoche erfahren Sie, welche typischen Probleme in der Praxis lauern und was Sie dagegen tun können: http://www.computerwoche.de/.

Computerwoche.de, 19.08.2008

Google weiter auf dem Vormarsch [14.08.08]

Nach einer Statistik von Hitwise hat die MSN-Suche (Microsoft) weiter an Boden gegenüber Google im US-amerikanischen Markt verloren. Gegenüber Juli 2007 konnte man den Marktanteil aller Suchen von 64,35 auf 70,77 Prozent ausbauen.

Microsofts MSN-Suche musste hingegen die schmerzlichsten Einbußen seit 19 Monaten hinnehmen. Im Juli 2008 hatte man nur noch einen Marktanteil von 5,36 Prozent inne. Vor einem Jahr konnte Microsoft noch 8,79 Prozent verzeichnen. Im Januar 2007 war die MSN-Suche noch knapp über der Zehn-Prozent-Hürde (10,35) angesiedelt. Yahoo! hatte im Juli 2008 18,65 Prozent Marktanteil. Im Vorjahresmonat belegte die von Microsoft umworbene Internetfirma noch 22,13 Prozent aller Suchanfragen.

tecchannel.de  14.08.2008

Apples Webbrowser unsicher [07.08.08]

Der Webbrowser von Apple Safari bietet keinen Schutz vor Phishing. Daher rät die amerikanische Verbaucherzeitung consumer reports  zu einem Wechsel zu Firefox oder Opera bis eine Antiphishingfunktion in den Browser eingebaut wird. Apple führt zudem dieses Jahr zum ersten Mal die Liste der Hersteller mit den meisten kritischen Lücken an.

heise-online.de, 7.08.2008

Internet-Wachstum sprengt alle Erwartungen [01.08.08]

Das Internet wächst schneller als erwartet. Laut den neuesten Zahlen, die Google-Entwickler Jesse Alpert und Nissan Hajaj kürzlich im unternehmenseigenen Blog veröffentlicht haben, existieren zum gegenwärtigen Zeitpunkt rund eine Billion eigenständiger Webadressen. Im Vergleich: Bei der ersten Erstellung des Google-Index 1998 war die Zahl der gefundenen Unique-URLs mit 29 Millionen Seiten noch vergleichsweise bescheiden ausgefallen. Doch bereits im Jahr 2000 wurde das rasante Wachstum des neuen Mediums durch das Knacken der Ein-Milliarden.-Marke deutlich. Die aktuellen Zahlen seien jedoch sogar für die Google-Mitarbeiter selbst eine Überraschung gewesen, geben sie in ihrem Blog-Eintrag zu. Sie bedeuten ein Wachstum um den Faktor 1.000 in nur acht Jahren. Umgerechnet heißt das, dass im Durchschnitt an die 4.000 neue Webadressen pro Sekunde hinzukommen.

CYbiz.de, 01. August 2008

Nur 35% der Mitarbeiter im Handel setzen Firmenphilosophie um [20.08.08]

Eine seit 2007 durch den INTERNATIONAL TRAINING CHANNEL in Auftrag gegebene Studie zu Firmenphilosophie und Service-Qualität im Handel  zeigte anhand der Daten von über 6.500 Testbesuchen durch Mystery Shopper in unterschiedlichen Branchen im Handel, dass nur 35% der Mitarbeiter die Firmenphilosophie umsetzen.
Dass ihnen der Service am Kunden sehr wichtig ist, verankern mehr als 98% der Firmen im Handel in ihrer Firmenphilosophie. 65% des Verkaufspersonals hat jedoch Probleme, diese Firmenphilosophie den Kunden auch korrekt zu vermitteln. Die große Mehrheit kann, selbst bei konkreter Nachfrage, dem Kunden nichts Näheres über das Unternehmen, dessen Marken oder die aktuellen Marketingaktionen vermitteln. 58% des exzellent freundlichen Verkaufspersonals bieten Kunden einen Zusatzverkauf an, unfreundliches Personal tut das hingegen nie.
Mehr Informationen unter:

http://www.checkpoint-elearning.de/article/5773.html 

checkpoint-elearning.de, August 2008

Virtuelle Berater ersetzen telefonischen Kundenservice [14.08.08]

85 Prozent der Kundenrückfragen im Onlinehandel lassen sich in nur wenigen Sätzen durch automatisierte Servicesysteme beantworten. Daher können Anfragen von Kunden nicht nur rasch verarbeitet werden, sondern entlasten die Kundenservicecenter auch kostenbezogen. Zu diesem Schluss gelangt die aktuelle Branchenerhebung "Kommunikationskosten im Sales und After-Sales von E-Shops" von novomind und "Der Versandhausberater".

Cybiz, 14.08.2008

Studie: Modehäuser verschlafen Online-Geschäft [07.08.08]

Der Kauf von Bekleidung im Web hat in den vergangenen Jahren deutlich zugenommen. Allerdings scheinen die Mode-Anbieter diesen Trend nicht wahrzunehmen und verschenken damit enormes Potenzial. Woran Modehäuser dringend arbeiten müssen und welche Trends im Online-Geschäft auf sie zukommen, hat jetzt die Werbeagentur Proximity zusammengestellt.
Infos unter: http://www.marketing-blog.biz/archives/202-Gute-Nacht.html

Hightext.de, 07.08.08

Fraunhofer IPT startet Produktfälschungs-Portal [05.08.08]

Das Fraunhofer-Institut für Produktionstechnologie (IPT) hat ein neues Internetportal gestartet, das sich mit dem zunehmenden Problem der Produktpiraterie auseinandersetzt. Gedacht ist die Plattform, www.produktpiraterie.fraunhofer.de laut eigenen Angaben dabei vor allem für Unternehmen, die sich von einer konkreten Gefahr der Produktpiraterie bedroht sehen oder bereits von Imitationsfällen betroffen sind. Ziel sei es, derart Betroffenen bei der Suche nach wirksamen Mechanismen zum Schutz vor Produktimitationen zu helfen. Zu diesem Zweck bietet das Portal unter anderem einen Fragenkatalog an, der Unternehmen dabei unterstützen soll, die eigene Situation genauer unter die Lupe zu nehmen. Alle, die den Fragebogen ausfüllen, erhalten dann eine individuelle Auswertung über geeignete Schutzmechanismen für ihren konkreten Anwendungsfall.

CYbiz.de, 05. August 2008

Förderberatung für Forschung und Innovation [31.07.08]

Wer Fördermittel für ein eigenes Projekt beantragen oder sich an einer Ausschreibung beteiligen will, hat mitunter Mühe aus der Vielzahl an Fördertöpfen für sich die richtigen zu finden. Gerade kleinere Unternehmen tun sich dabei oft schwer, die notwendigen Kapazitäten aufzubringen. Dem will die Bundesregierung jetzt Abhilfe schaffen. Dazu hat sie die zentrale Förderberatung "Forschung und Innovation" eingerichtet. Unter einer kostenlosen Telefonnummer und einem Internetportal http://www.foerderinfo.bund.de/ können Forschungseinrichtungen und Unternehmen künftig aus einer Hand Informationen zur Forschungs- und Innovationsförderung erhalten. Das Angebot richtet sich ausdrücklich auch an "Förderneulinge", um Hemmungen gegenüber der "Antragsbürokratie" abzubauen.

Die Beratungsstelle gibt Antworten zu Verfahrenswegen und Konditionen aller relevanten Förderprogramme von Bund, Ländern und der Europäischen Kommission. Unternehmen steht ein zusätzlicher Lotsendienst für die speziellen Fragestellungen der Wirtschaft zur Verfügung.

Beratung Forschungs- und Innovationsförderung: 0800 2623-008 (kostenfrei)
Lotsendienst für Unternehmen: 0800 2623-009 (kostenfrei)

Homepage: www.foerderinfo.bund.de
 
LERNET blog, 31. Juli 2008

Neues Förderprogramm - Jobstarter connect [27.08.08]

Am 26.08. fand in Berlin die Auftaktkonferenz für das neue Förderprogramm „Jobstarter connect“ des BMBF statt. Durch den Einsatz von Ausbildungsbausteinen in 14 Berufen, darunter Verkäufer und Kaufmann/Kauffrau im Einzelhandel,  sollen Altbewerber in die duale Ausbildung überführt und eine Integration in den Arbeitsmarkt ermöglicht werden. Das Förderprogramm umfasst vier Förderschwerpunkte:

• 1. Qualifizierung von Altbewerberinnen und Altbewerbern über Ausbildungsbausteine,
• 2. Ausbildungsbausteine an der Schnittstelle Benachteiligtenförderung / betriebliche Ausbildung ,
• 3. Ausbildungsbausteine an der Schnittstelle schulische (einjährige oder vollzeitschulische) Ausbildung / Ausbildung nach BBiG / HwO,
• 4. Ausbildungsbausteine in der Nachqualifizierung

Besonderer Wert wird auf innovative Konzepte und die Zusammenarbeit der verschiedenen regionalen Berufsbildungsakteure gelegt. Die Projekte sind durchschnittlich auf 4 Jahre ausgelegt, das Förderbudget beträgt insgesamt 60 Millionen €. Gefördert werden Personal- und Sachkosten, jedoch keine Maßnahmekosten. Projektskizzen sind bis zum 17.10.2008 einzureichen. Mehr unter: http://www.jobstarter.de/de/1208.php

27.08.2008

E-Learning-Readiness: Deutschland läge auf Platz 18! [07.08.08]

Auf welchem Platz läge Deutschland, wenn es ein weltweites "E-Learning-Readiness-Ranking" gäbe? Die 53 Experten, die sich an der MMB-Studie "Learning Delphi 2008" beteiligten, wagen eine ernüchternde Prognose: Rang 18 als Durchschnittswert stellt alles andere als einen Spitzenplatz dar.

Betrachtet man einzelne E-Learning-Aspekte, so bewerten die Experten die "didaktische Qualität" deutscher E-Learning-Produkte etwas besser (Platz 12), ebenso die erzielten "Umsätze der E-Learning-Branche" (Platz 14). Schlechter schätzen die Befragten hingegen die "politischen Rahmenbedingungen" sowie die "Akzeptanz in den Zielgruppen" (beide Platz 23) ein.

So "weich" die Befunde eines solchen fiktiven Rankings auch sind, sollten sie die Akteure in Politik und Bildungswirtschaft zum Nachdenken anregen.

LERNET blog, 07. August 2008

Deutsche bei PC-Kenntnissen international weit vorne [07.08.08]

In einem Ranking der EU-Länder liegt Deutschland auf Platz Vier. Danach verfügen 60 Prozent der Bundesbürger über mittlere bis gute Computer-Kenntnisse, teilte der Hightech-Verband BITKOM mit. An der Spitze steht Luxemburg mit 68 Prozent vor Dänemark mit 66 Prozent. Im Durchschnitt der 27 Mitgliedsländer verfügt mit 47 Prozent fast die Hälfte der EU-Bürger über mittlere bis gute PC-Kenntnisse. Frauen sind in der Regel allerdings weit weniger fit am Computer als Männer. In Deutschland verfügen 68 Prozent der Männer über mittlere bis gute PC-Kenntnisse – bei Frauen sind es nur 53 Prozent.

bitkom.de, 07.08.2008

Surfen, Zeichnen, Plaudern [20.08.08]

Gemeinsam Webseiten anzuschauen und sich darüber zu unterhalten geht natürlich am einfachsten, wenn man vor dem gleichen Monitor sitzt. Falls aber nicht, bietet Twiddla eine verblüffend einfache Lösung – ohne Kosten, ohne Registrierung, ohne zusätzliche Software oder Plug-ins.
Twiddla zeigt sich als Browser im Browser. In den geöffneten Seiten malt man nach Belieben herum, schreibt Textblöcke oder Sprechblasen oder lädt Fotos hoch und baut sie in wildfremde Seiten ein.
All das passiert allein oder zu mehreren in Meeting-Räumen, die sich einfach per URL betreten lassen. Für Vertrauliches eignet sich Twiddla daher nicht.

Mehr zu Twiddla unter: http://www.twiddla.com

ct’18/2008

Monster und UFOs im Anmarsch [09.06.08]

Bei Kühlern für Grafikkarten und Prozessoren spielte neben der Funktion auch das Design schon immer eine gewichtige Rolle. Gewagte Konstruktionen und bizarre Formen sind hier gerade im oberen Preissegment fast schon Pflicht.

Einblicke gibt es unter:

http://www.heise.de/

heise-online.de, 9.06.2008

Update der eLearning Plattform ILIAS [29.08.08]

Die zbb aktualisiert die ihre open source eLearning Plattform ILIAS (http://elearning.zbb.de ) von Version 3.2 auf die neueste Version 3.9. Mit dem Mitte September abgeschlossenen Update ist eine erhebliche Erweiterung des Funktionsumfangs wie z. B. einem umfangreichen Test- und Umfragetool,  neuen Exportfunktionen bis hin zu Web 2.0 Funktionalitäten wie RSS-Feeds verbunden. Damit wird auch zukünftig die Erstellung neuer eLearning Inhalte gesichert, was insbesondere schon der  Erstellung der eLearning Inhalte im europäischen Projekt „Nachhaltigkeit im Handel“ zugute kommen wird.

29.08.2008