Elektronische Medien bestimmen in immer stärkerem Maße die Geschäftsbeziehungen zwischen Verbrauchern, Handel und Industrie. Das Internet als Kommunikationskanal und Handelsplattform steht dabei im Vordergrund. Wer die Stärken des stationären Fachhandels mit den Vorteilen des Electronic-Commerce (E-Commerce) kombiniert, dessen Chancen stehen auch im Zeitalter digitaler Einkaufswelten sehr gut.

Ziel

Das vorliegende Schulungs- und Beratungskonzept hat zum Ziel, den Einstieg in diese Welt zu begleiten und praktische Tipps und Informationen zu vermitteln. Ausgangspunkt der E-Commerce-Überlegungen ist dabei das Einstellen einer digitalen Visitenkarte ins Internet als einfachste Variante. Die Entwicklung einer inhaltlich ausgebauten Internetseite (Imageseite), die schon aus mehreren Webseiten besteht und das Sortiment des Unternehmens genauer vorstellt, könnte ein nächster Schritt sein. Die Einführung eines Online-Shops als höchste Form des E-Commerce aber muss genau überlegt werden.

Inhalt

Das Schulungs- und Beratungskonzept: Von der digitalen Visitenkarte zum Online-Shop, behandelt folgende Themen:

• Einführung in den E-Commerce
• Die digitale Visitenkarte
• Die Imageseite
• Der Online-Shop

Die einzelnen Kapitel bauen aufeinander auf. Dabei werden sowohl betriebswirtschaftliche Aspekte (Konkurrenz- und Betriebsanalyse), Marketingfragen als auch technische Realisierungsmöglichkeiten und Planungsinstrumente (Kosten und Controlling) behandelt.

Aufgabenstellungen und Checklisten in den einzelnen Kapiteln dienen dem Transfer theoretischer Kenntnisse auf das eigene Unternehmen und unterstützen so die Erarbeitung einer eigenen E-Commerce-Strategie.

Das Handbuch basiert auf dem im Internet unter http://elearning.zbb.de publizierten zbb-Internet-Lernprogramm gleichen Namens.

Format

DIN A 4 - Handbuch ca. 100 Seiten

Preis

Einzelpreis:      19,50 €