QS Handel - Qualitätssicherung in der Weiterbildung
Für den Weiterbildungsbereich existieren eine Vielzahl von Zertifikaten und Gütesiegeln zur Qualitätssicherung. Ziel dieser Gütesiegel ist, mit Hilfe von Qualitätskriterien zum einen die Qualität von Weiterbildung zu sichern und zu fördern sowie zum anderen die Bildungsangebote für den Kunden transparenter und somit vergleichbarer zu machen.
Die zbb hat in Zusammenarbeit mit den Fachschulen und Bildungszentren des Einzelhandels speziell für den Handel ein Qualitätssiegel entwickelt:
Branchenorientierung
Die Zertifizierung zum Qualitätssiegel Handel unterstreicht besonders den Bezug des Bildungsträgers zum Handel. Formale Voraussetzung zur Erlangung des Qualitätssiegels ist der Nachweis eines konkreten Handelsbezuges der Bildungseinrichtung beispielsweise in der Vereinssatzung oder im Handelsregister.
Qualitätskriterien
Die Qualitätskriterien umfassen die Bereiche:
- Kriterien für die Kundenorientierung
- Prozesskriterien für die Durchführung des Unterrichts
- Institutionelle Kriterien
Insgesamt wurden 35 Hauptkriterien definiert, deren Erfüllung Voraussetzung für die Vergabe des Qualitätssiegels ist. Auch bei diesen Kriterien ist in der Regel ein konkreter Handelsbezug der Bildungseinrichtung nachzuweisen.
Zertifizierungsverfahren
Das Qualitätssiegel wird träger – und nicht maßnahmeorientiert vergeben. Es besteht die Möglichkeit ein verkürztes Zertifizierungsverfahren, in dem nur die Hauptkriterien geprüft werden, zu beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass die Bildungseinrichtung bereits über ein anerkanntes Gütesiegel verfügt.
Zertifizierungsstelle
Zertifizierungsstelle ist die zbb. Der HDE – Arbeitskreis Fachschulen und Bildungszentren des Einzelhandels wird als Gütesiegelgemeinschaft die Aktualität und Gültigkeit des Qualitätssiegels prüfen und die strategische Weiterentwicklung des Siegels begleiten.
Download
Als Download werden alle verfügbaren Dokumente zum Zertifizierungsverfahren zur Verfügung gestellt:
Zertifizierungsverfahren (887.36 kb)
Organisationsstruktur der Zertifizierungsstelle (100.83 kb)
Katalog der Qualitätskriterien (253.91 kb)
Anforderungen an den Auditorenpool (51.11 kb)
Anmeldeformular (34.29 kb)
Das QS Handel-Qualitätssicherung in der Weiterbildung wurde im Rahmen einer Qualitätsinitiative in der beruflichen Weiterbildung vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert.