Qualitätssiegel QS Handel

Qualitätssicherung in der Weiterbildung

Die zbb hat in Zusammenarbeit mit den Fachschulen und Bildungszentren des Einzelhandels speziell für den Handel ein Qualitätssiegel entwickelt.

Formale Voraussetzung zur Erlangung des Qualitätssiegels ist der Nachweis eines konkreten Handelsbezuges der Bildungseinrichtung beispielsweise in der Vereinssatzung oder im Handelsregister. Das Siegel wird von der zbb vergeben. Die Qualitätskriterien umfassen die Bereiche:

  • Kriterien für die Kundenorientierung
  • Prozesskriterien für die Durchführung des Unterrichts
  • Institutionelle Kriterien

Zertifizierungsverfahren

Das Qualitätssiegel wird träger – und nicht maßnahmeorientiert vergeben. Es besteht die Möglichkeit ein verkürztes Zertifizierungsverfahren, in dem nur die Hauptkriterien geprüft werden, zu beantragen. Voraussetzung dafür ist, dass die Bildungseinrichtung bereits über ein anerkanntes Gütesiegel verfügt. Das Siegel ist drei Jahre gültig.

Als Download werden die folgenden Dokumente zum Zertifizierungsverfahren zur Verfügung gestellt:

Interessenten melden sich per Mail unter info@zbb.de Kennwort „QS Handel“

Informationsmaterialien zu eLearning Angeboten der zbb

Online Ressource – Wiki für den Europäischen Einzelhandel

Das Wiki für den Europäischen Einzelhandel ist in fünf Sprachen verfügbar und kann mit seinen mehr als 380 Begriffen zur Vorbereitung auf Mobilitäten ins Europäische Ausland genutzt werden. Das Wiki ist zu finden auf der Lernplattform der zbb myflexnet.de

Ich mach mich mal schlau – Inforeihe

Heute stehen uns die unterschiedlichsten Informationskanäle und eine riesige Vielfalt von Informationen zur Verfügung. Es ist nicht immer leicht und häufig sehr zeitaufwändig, daraus die Informationen zu filtern, die man gerade benötigt.

In unserer Informationsreihe für den Handel, haben wir deshalb handelsrelevante Themen, Themen, die Sie interessieren, aufgegriffen und für Sie aufbereitet:

  • Weiterbildung Download
  • Kundenbindung Download
  • E-Commerce Starter Download
  • E-Commerce Experten Download
  • Marketing Download
  • Fachkräftesicherung Download
  • Verkaufstraining Download
  • Gleichstellung Download
  • Wettbewerbsstrategien Download
  • Marktpotential Download
  • Personalentwicklung Download
  • Mitarbeiterbindung Download

Gern greifen wir auch Ihre Fragen auf. Nehmen Sie Kontakt auf per Mail info@zbb.de  oder Telefon 030-78097740.

 

Ergebnisse von Umfragen und Analysen zum Download

Bildungsanbieter

Der Handel verfügt über ein bundesweites Netz von insgesamt 30 Fachschulen und Bildungszentren. Die Fachschulen des Einzelhandels sind Einrichtungen der Bundesfachverbände mit dem Auftrag, branchenspezifische Kenntnisse und Fertigkeiten zu vermitteln.

Die Bildungszentren sind Einrichtungen der Regional- und Landesverbände mit dem Auftrag, überall dort in ihrem Verbandsgebiet Seminare und Lehrgänge durchzuführen, wo die Unternehmen und die Mitarbeiter des Einzelhandels zusätzliche Qualifikationen brauchen.

Hier finden Sie die Bildungszentren und Fachschulen des Einzelhandels. Weitere Informatione finden Sie hier.

Newsletter

Auf der Website der zbb werden kontinuierlich aktuelle handelsrelevante Informationen eingestellt und einmal monatlich in unserem zbb-Newsletter zusammengefasst.

Zu folgenden Themen finden Sie News:

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